تواصل فعاليات المنتدى الرابع عشر للحكومة والخدمات الإلكترونية لليوم الثاني على التوالي

بيان صحفي للنشر

عودة إلى الأخبار

25/05/2008

الأحد الموافق 24/5/2008 دبي- الإمارات العربية المتحدة: تواصلت أعمال المنتدى الرابع عشر للحكومة والخدمات الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي في دبي لليوم الثاني،
وتم تناول 4 أوراق عمل بالإضافة إلى حلقتي نقاش حول فعالية ومعايير وإستراتيجيات الخدمات الإلكترونية.
ورقة عمل زياد الخالد

هذا، وتناولت ورقة عمل زياد الخالد، مدير تطوير الاعمال لقطاع الصناعة بالشرق الاوسط وافريقيا ، أوراكل، الدور الغستراتيجي المتثل في إشراك العملاء أثناء صياغة مشاريع الحكومة الإلكترونية. مشيراً إلى " يواجه مدراء ورؤساء الحكومات الإلكترونية متطلبات متزايدة من قبل المواطنين والمؤسسات والموظفين لتقديم وتوفير الخدمات والمعلومات الإلكترونية بسرعة وبفعاليه وبتكلفة منخفضة، الأمر الذي يفرض على رؤساء المؤسسات الحكومية ضرورة تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والإتصالات وتحديث البيئة المعلوماتية الإلكترونية المطبقة في مشاريع الحكومة والخدمات الإلكترونية ".
حلقة النقاش
تلاها حلقة نقاش حول فعالية وجودة الخدمات الإلكترونية ، وتناولت حلقة النقاش الأولى عدد من المحاور التي تدور حول، إتاحة الخدمات الإلكترونية والقدرة على تعديلها، هندسة وتصميم مشاريع الحكومة والخدمات الإلكترونية، نماذج المثالية للحكومة والخدمات الإلكترونية القادرة على توفير خدمات فعالة، الشراكة الإلكترونية مع قطاع الأعمال لضمان نجاح مشاريع الحكومة الإلكترونية، الإبداع في خدمات الحكومة والخدمات الإلكترونية، إعداد المجتمع المدني الإلكترونية 2015، أبرز الإبتكارات في تكنولجيا البنية التحتية لمشاريع الحكومة والخدمات الإلكترونية، السياسات العامة في تقديم الخدمات الإلكترونية، إستراتيجيات التطوير والتدريب. وأخرى تناولت معايير وإستراتيجيات وتصيميم الخدمات الإلكترونية وركزت على، المعايير العالمية لتقديم الخدمات الإلكترونية، آليات تحسين جودة مشاريع الحكومة والخدمات الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي، كيف ومتي يتم تطبيق الخدمات الإلكترونية ذات التصماميم عالية الجودة، شبكة الإنترنت وكيف يتم تطبيق وتقديم الخدمات الإلكترونية عليها. وشارك في حلقتي النقاش كل من جون ديجنان، مدير مركز الحكومة الإلكترونية العالمية ، القطاع العام العالمي، مؤسسة مايكروسوفت، زياد الخالد، مدير تطوير الأعمال بمؤسسة أراكل، نادر علياني، مدير إداري، مؤسسة جوف 3 المحدودة.، ستيفن شنغ، مدير تطوير الأعمال والمشاريع الإقليمية، كريمسون لوجيك المحدودة، دولة سنغافورة.، تشونجون يون، مدير الوكالة الوطنية لمجتمع المعلومات، كوريا، الشيخ عمر، مدير مركز مؤسسة آي دي ايه بالشرق الأوسط

ورقة عمل جون ديجنان

أما ورقة عمل جون ديجنان، مدير الحكومة الإلكترونية العالمية ، القطاع العام العالمي، Microsoft، فقد سلطت الضوء على الحلول التكنولوجية المتميزة التي يمكن تطبيقها في مشاريع الحكومة والخدمات الإلكترونية مثل تطبيقات خدمة المواطنين والتي تساعدهم في التغلب على التحديات التي تواجههم أثناء إنجاز المعاملات الحكومية عن طريق إستخدام خدمات الحكومة الإلكترونية، الامر الذي يفرض على الحكومات كافة ضرورة الإسراع في تطوير خدماتها الإلكترونية والبنية التحتية الإلكترونية والمعلوماتية لتلبية متطلبات المواطنين والمؤسسات.

ورقة عمل الشيخ عمر عبدالسلام
فيما تناولت ورقة عمل الشيخ عمر، مدير مركز مؤسسة IDA Middle East، عرض لدراسة ميدانية من دول سنغافورة حول الدور الإستراتيجي الذي يمكن أن تقوم به الشراكة بين القطاعين العام والخاص في تقديم خدمات إلكترونية متميزة وزيادة السمة التنافسية بين المؤسسات الحكومية من أجل الإرتقاء بمستوى خدماتها الإلكترونية.

ورقة عمل تشونجون يون

ثم إختتمت أعمال اليوم الثاني بدراسة ميدانية حول مستقبل مشاريع الحكومة الإلكترونية في في كوريا، وقام بتقديمها تشونجون يون، مدير الوكالة الوطنية لمجتمع المعلومات، كوريا، تعرض من خلالها للتطور التاريخي لمشاريع الحكومة الإلكترونية في كوريا منذ أوائل الثمانينات وحتى الآن مشيراً غلى أهم التطورات والتكنولوجيات التي أدت إلى تمكين المؤسسات الحكومة الكورية في تقديم خدمات إلكترونية متميزة.

عبد الرحيم الكراندي
0097143328223