إنطلاق برامج وورش عمل معهد الحكومة الإلكترونية لتطوير المدراء والتنفيذيين

بيان صحفي للنشر

عودة إلى الأخبار

05/05/2008

بيان صحفي للنشر
التاريخ: يوم9  / 4/ 2008

دبي – دولة الإمارات العربية المتحدة: إنطلقت اليوم الأربعاء برامج وورش عمل معهد الحكومة الإلكترونية لتطوير المهارات وتأهيل الكوادر في المؤسسات الحكومية في مجال مشاريع الحكومة والتعاملات الإلكترونية، حيث إنطلقت  3 برامج تأهيلية المصممة خصيصاً لخدمة وتلبية إحتياجات المدراء والمسئوليين التنفيذيين المهتميين بالحكومة والتعاملات الإلكترونية وهي كالتالي: برنامج تطوير كفاءات مدراء وتنفيذي البلديات في الحكومة والتعاملات الإلكترونية، برنامج تطوير كفاءات مدراء وتنفيذي الغرف التجارية والصناعية في الحكومة والتعاملات الإلكترونية، برنامج تطوير محتوى مواقع الحكومة والتعاملات الإلكترونية. وذلك يومي 9-10 أبريل بفندق الماريوت بدبي-الإمارات العربية المتحدة.

وتحظى البرامج بمشاركة  نخبة من أبرز المتحدثين الإقليميين والدوليين حيث يشارك كل من د.زكريا أحمد-مدير المعايير وهندسة الإجراءات الحكومية- هيئة الحكومة الإلكترونية- مملكة البحرين، د.عزيز رباح -عضو اللجنة الوطنية للحكومة الإلكترونية- المملكة المغربية، عبد المجيد توفيق الشملاوي خبير إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات والإتصالات بمؤسسة Y-Consult بالأردن، السيد أحمد السبكي، مدير مشروع التعليم عن بعد- المركز الإقليمي لتكنولوجيا المعلومات وهندسة البرامج - جمهورية مصر العربية، المهندس عصام الوقيت مدير عام البوابة الإلكترونية والخدمات الإلكترونية في جامعة الملك سعود.

هذا، وناقشت ورقة عمل د. عزيز رياح،  برنامج تطوير مدراء وتنفيذي البلديات، أبرز إيجابيات وفوائد تطبيقات الحكومة والخدمات الإلكترونية مثل عصرنة الإدارات والمؤسسات الحكومية، غرس الثقة في المؤسسات الحكومية، تحسين الأنظمة والإجراءات الإدارية. كما أشارت إلى سبل وآليات تفعيل مشاركة العملاء والمواطنين وإشراكهم من خلال دراسة متطلبات العملاء واستطلاعات الرأي والانتخابات كم أكد على أن الهدف منها هو تجويد وتعزيز الخدمات التي تقدمها البلديات. كما تناولت بعض القضايا المنهجية والتي منها الشراكة مع القطاع الخاص.

أما ورقة عمل زكريا أحمد، فقد ركزت في اليوم الأول التطبيقات الإلكترونية  في تطوير الخدمات البلدية وقدم  نموذج النظام الصحي المتكامل لربط الأقسام الطبية كنموذج عملي للتطبيقات الإلكترونية وبعض الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة شؤون البلديات والزراعة في مملكة البحرين. وتناولت في اليوم الثاني فلسفة الحكومة الإلكترونية المتعددة القائمة على كل من توفير الخدمات، النمو الاقتصادي، تطوير الأداء الحكومي والارتقاء بالمجتمع. كما تناولت أهداف الحكومة الإلكترونية في القطاع البلدي مثل تحسين فعالية العمل البلدي ومستوى المعرفة في استعمال التقنية، وإعادة هندسة إدارات الإجراءات الحكومية  وتوفير الوقت والجهد والمال. وتطرقت إلى أنواع الخدمات الإلكترونية، وقدم من خلالها أيضاً بعض من المفاهيم الحديثة في مجال الحكومة الإلكترونية مثل الديمقراطية الإلكترونية.

وتطرقت ورقة عمل عبد المجيد توفيق الشملاوي إلى أحدث التطبيقات والممارسات والإتجاهات في مجال الإنترنت والبوابات الإلكترونية، كما أشار إلى أهمية البوابات الإلكترونية حيث ذكر انها تتيح تقديم المعلومات والخدمات الإلكترونية عبر الإنترنت كما تعمل على توفير الوقت والجهد كما تساهم في تخفيض تكلفة الإجراءات والتعاملات الإدارية الحكومية. كما يمكن استرجاع المعلومات والبيانات بسهولة. وتطرقت كذلك إلى أهم الأسباب وراء الإخفاقات في تطبيق البوابات الإلكترونية وأبرز آليات النجاح. وتطرق في اليوم الثاني إلى الهدف والنتيجة من وراء إستخدام وتوظيف المعلومات حيث أشار إلى أنها تساعد في تحسين عمليات التبادل المعلوماتي وخلق فرص مبتكرة عن طريق تحديث  المعلومات بشكل مستمر. وأهم التحديات التي تواجه تطوير البوابات الإلكترونية.

فيما تناولت ورقة عصام الوقيت، أهم العناصر التي يجب أن يحتوي عليها البوابات الإلكترونية وعلاقة التصميم بالمحتوى. ومراحل المحتوى في الحكومة الإلكترونية حيث أشار إلى ثلااث مراحل أولها النشر ثم التفاعل والتعاملات.  كما أشار إلى أن التحول إلى الحكومة الإلكترونية يتطلب إعادة هندسة للتعاملات والإجراءات يوازيه دعم وتشجيعاً من جانب متخذي القرار. هذا، ونوه إلى أن " عملية إعادة الهندسة لا تتم بالضرورة في مرحلة واحدة بل قد تستلزم عدة مراحل يكون ناتج كل منها مدخلا للمرحلة التالية". ثم تتطرق في النهاية. كما تتطرق إلى التحديات المتمثلة في البنية التحتية وخصوصية وأمن المعلومات.
 
وأشار علي الكمالي، رئيس معهد الحكومة الإلكترونية، إلى أن البرامج موجهة إلى مستويات وظيفية وقيادية مختلفة وتتنوع القيمة العلمية لهذه البرامج  بين مجال تقديم الخدمات عبر الإنترنت وتطوير محتوى مواقع الحكومة الإلكترونية من الجانب التقني المرتبط بالتصميم وكيفية إتباع معايير الجودة والتعرف على طرق إدارتها وتنظيمها في بناء محتوى الحكومة الإلكترونية والحلول القادرة على توافق الأنظمة والتطبيقات المختلفة. كما أضاف "الهدف من وراء تنظيم هذه البرامج  إستقطاب القيادات التنفيذية الإدارية الواعدة ولتطوير ورفع المستوى الإداري والقيادي لهم من منظور حديث في مجال الحكومة الإلكترونية.

تركز البرامج خلال يومين بشكل عام على تطوير المهارات في مجال تطبيق مفاهيم الحكومة والتعاملات الإلكترونية والإستفادة من التطورات العالمية في هذا المجال لتطوير الفكر الإداري والتكنولوجى الحديث وبناء مهارات الأداء الوظيفي والمؤسسي والسعي نحو تطوير وتحديث أساليب العمل في هذه المؤسسات وكيفية بناء نظام معياري لتمكينها من التخطيط بكفاءة لتقديم أفضل الخدمات الخدمات الإلكترونية، أساليب الأمن والحماية للنظم الإلكترونية المستخدمة في مشاريع الحكومة الإلكترونية .

لمزيد من المعلومات عن برامج معهد الحكومة الإلكترونية يرجى مراجعة الموقع: www.egovernmentinstitute.com

العلاقات العامة
ناصر إسماعيل
0097143326688

عبد الرحيم الكراندي
0097143328223